Som do notebook com distorção nos fones de ouvidos e com aumentos repentinos após atualização para o Windows 10

Após a atualização para o Windows 10, muitas pessoas relataram vários problemas acerca do novo sistema operacional da Microsoft. Entre tantos problemas, a maioria eram relacionadas a saída de áudio, alguns completamente sem áudio e outros com aumentos repentinos e distorção nos fones de ouvidos, gerando uma má qualidade como se os fones não houvessem qualidade alguma.

Esse artigo foi desenvolvido para solucionar parte de um problema e destinados para aqueles que estão com problemas de aumentos repentinos no áudio e a distorção de graves e agudos nos fones de ouvidos após a atualização para o Windows 10. O problema foi encontrado em um notebook Dell Inspiron 14 e solucionado da seguinte maneira:

Trata-se de uma atualização com erros durante a instalação dos drives de áudio que então faz o áudio ficar com a qualidade péssima com distorções nos graves e agudos, criando a impressão de que os fones de ouvidos estão com problemas, mas na verdade quando eles são testados em outros aparelhos funcionam normalmente.

Como resolver?  

Para resolver esse problema que parece ser complicado, basta seguir as instruções abaixo:

1. Em "Pesquisar na Web e no Windows" do lado do menu iniciar do windows 10, pesquise pelo termo: Gerenciador de dispositivos. Abra-o
2. Em "Controle de som, vídeo e jogos" abra sua ramificação.
3.  Selecione "Realtek High Definition Audio" e com o botão direito do mouse, selecione a opção "desinstalar"
4. Sua maquina ficará sem áudio.

 Agora para finalizar, reinstale os drives de áudio. Siga as instruções abaixo:

• Clique aqui e aceite com os termos do Realtek e clique em "Next" ou "próximo."
• Abrirá uma página e nela verifique qual o seu sistema operacional e se ele é 32 ou 64 bits.
• Clique em "global" e selecione um diretório para salvar.
• Instale os drives

Problema resolvido! Se este não foi o seu problema clique aqui para buscar ajuda!